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/conseil/ - 相談

J’ai vu le messager du nouveau dieu là
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網站隨上游更新至PHP8,歡迎捉蟲送往前廳。

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0c82b956 No.28011

這是什麼狀況
上一批
幫長輩預約COVID-19疫苗,預約系統只說要帶身分證件,沒說要把預約成功的畫面截圖下來(好險有截圖,沒截圖不就不能打了嗎)→長輩當天去排隊→工作人員未查閱預約紀錄→要排隊的人拿證據出來→沒有不給打→長輩又跑家拿手機,眼看已預約時間快過了→又衝衝過去打疫苗

已同步在https://service.ntpc.gov.tw/contact/contact.action
投訴

94912fd9 No.28012

你這問題我想應八成是工作人員在作業程序上未詳查
導致執行民眾打疫苗的權益出現了疏忽
除非網路系統本身出毛病
否則都網路預約好了對方理應也能查詢得到
查不到就可能是在需要人工核對的程序作業上出了疏忽
但也能理解他們在未察疏忽的前提下要求來客提出證據的原因
畢竟公信力佳的疫苗目前仍供不應求
加上已有過幾起名人政客搞特權插隊打疫苗的前例在
數量有限的疫苗要能確確實實地用在符合目前決策的刀口上
自然會有嚴格的原則執行力
只不過我也相信任誰處於原PO所寫的那種狀況時也一定會不爽

雖然我家不住新北但我給我爸預約好後他也是帶個身份證前往並順利完全疫苗注射
過程中除了拿出身份證外並沒被工作人員要求另提預約證明什麼的

0c82b956 No.28014

誰知後續統一由1922.GOV.TW預約後,接種地點的人員,會不會又有同樣狀況

我還沒約過且網路上沒資訊,,是不是也要出示預約成功證明給接種站看

94912fd9 No.28017

>>28014
給你一個較為廣泛但也算很現實的觀念好了
今天就算不是預約疫苗注射而是申辦其他公權事
也可能會有因作業人員的疏失而影響申請者權益的時效或成效風險在
即使有完善的電子系統為輔助後盾以及充分結訓的專業人員
在天天維持攸關公眾權益的相關作業既能符合規章與原則也能兼顧公平合法的平等性
也不見得能絕對做到人人來申辦時都絕無人為性的疏漏

我爸雖然注射疫苗順利無插曲無事故
但他出門前我也是把截圖傳到他手機上還要他帶健保卡
為的就是在力所能及範圍內避免自己不幸中那種對方人 為疏失的爛獎

在不確定會不會有工作人員受理自己的申請時出錯
以及在不確定自己會不會中這爛獎的情況下
申請的事前準備最好是事事俱備別太過倚賴或寄望於受理方的敬業與專業的完美無缺
對方怎麼說也是人不可能天天作業都毫不出錯



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