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/conseil/ - 相談

J’ai vu le messager du nouveau dieu là
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d5671eb0 No.28943

島民,我工作經驗不足,請教些問題。

我定期需要跟廠商訂購幾批少量、要求一定保存期限的進口貨給客戶,
客戶對保存期限願意妥協(沒差太多的話)。
碰到的問題是,提早下訂但沒有合格庫存,而又因為舊貨沒賣完,所以廠商業務不知道採購什時進貨。
而上司不滿意這答案,堅持要我叫對方業務自己問清楚,不然就我去問對方採購;
或是直接下單,認為那應該是廠商採購的問題,
搞得我常跟對面業務像鬼打牆,只能重複得到"還不清楚"的回答。

我自己反省,認為上司注重客戶的要求確實重要,不該把客戶妥協當慣例。
但另一方面我不懂怎麼處理上司這種要求,重複問廠商因為庫存還未告罄,所以"還不清楚"的問題,
難道通常要盧到對方業務答應才對嗎?
行業不同可能差距會很大,但想請教大概會如何處理,謝謝

48995f65 No.28944

跑酒店,給回扣,就這樣
今天你想找人分擔庫存風險,就得搞人情
當然也沒一定得要跑酒店,或給回扣
而是至少要知道對方需要什麼「方便」,好換取你的「方便」
都進社會大染缸了,不會真以為還能繼續裝傻天真下去?

2ec77abf No.28945

只能說欲給買賣打破僵局的關鍵就很看業務的個人社交功力。
原PO是不是只跟對方的業務有買賣?倘若不是的話可以考慮從你上司信賴的其他管道進貨,不然就是跟對方的業務打好法定檯面下的貿易關係,用買賣人情來促進並得知進貨的流通跟時間。
跟業務打交道就是不能缺平日的公關應酬給對方好處,說好聽點就是平時潤滑人情以打通物流,過程不可能一板一眼全照法規做事。

f9940a3e No.28946

就事論事的話和你接洽的廠商業務是有問題
除非你們之間沒有合約在
不然東西是他經手要交易給你的沒道理說不知道進貨期程
即使不知道他也有責任先給你一個能對你上司說明的交代
像是何時便可知進貨的期程之類的
如果他就是不知道也沒個解釋
那他是不是廠商對你的唯一窗口?
如果不是的話你可以考慮旁敲側擊從那廠商裡
向他從事相近交易的其他同事甚至是他的上司去探聽出你上司想要的消息
但這就很考驗你的人脈以及公關能力了
吃業務飯就是在吃商人的前線飯
和從政的或演藝的相似都很講公關及人脈
而要提升或滿足這兩者
通常就得懂得在交易或往來當中給彼此好處
讓對方"覺得"你是個讓彼此可愉快交易的對象並衍生出對你的信賴感
這通常很看人性(包括貪)而沒法依靠合約來建立和維繫
但由於這方法因程度而異會有著是否觸及法律底線的風險在
具體手段要怎麼做或做到哪種程度
在業務界裡其實並沒有通用的標準在
而能實施得多熟嫻也很看個人的社交能力以及對大環境的洞察應變力
可以說作業務這行或和從事業務員要長期接洽的工作
都幾乎不可能出淤泥而不染
所以你若想繼續在你目前的工作崗位上待下去
就要有覺悟對於提升社交能力和人脈上有不怕在遊走法律邊緣間的灰色地帶裡打滾



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